Estes Termos e Condições do Plano de Serviço Estendido (estes “Termos e Condições”), juntamente com a cotação do produto e a carta de confirmação emitida pela Merit Medical Systems, Inc. (“Merit”), constituirá e representará a totalidade do acordo entre o cliente listado na cotação do produto emitida pela Merit (“Experiência e dinâmica de loja”) e Mérito pela execução dos Serviços (conforme definido abaixo). A cotação do produto deve listar o nome do cliente, o endereço do cliente, o endereço da instalação, o número da conta do cliente, o número de série do console e o número de série do guia. Cada Cliente e Mérito são um “Festa”E coletivamente, o“Partes.” Qualquer ordem de compra emitida pelo Cliente em conexão com os Serviços está sujeita a estes Termos e Condições.
OS SERVIÇOS ESTÃO EXPRESSAMENTE LIMITADOS E CONDICIONADOS À ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES. QUAISQUER TERMOS ADICIONAIS OU DIFERENTES SÃO REJEITADOS. O INÍCIO DOS SERVIÇOS OU A ACEITAÇÃO DO PAGAMENTO POR MÉRITO E A ACEITAÇÃO DOS SERVIÇOS OU PAGAMENTO PELOS SERVIÇOS PELO CLIENTE CONSTITUEM A ACEITAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES.
CONSIDERANDOS
R. A Merit oferece certos serviços estendidos baseados em taxas nos Estados Unidos em conjunto com a compra de determinados produtos Merit.
B. O cliente deseja adquirir um ou mais desses planos de serviço estendidos (o “Serviços”) para determinados produtos Merit fornecidos ao Cliente (o “Equipamentos necessários").
AGORA, PORTANTO, em consideração às promessas e acordos mútuos aqui contidos, as Partes concordam com o seguinte:
SERVIÇOS ESTENDIDOS
uma. Estes Termos e Condições contêm, entre outras coisas, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.
b. O "Data efetiva” destes Termos e Condições será o último de (1) a data em que a Merit receber o pagamento integral do Cliente pelos Serviços, ou (2) a expiração do período de garantia padrão de um ano da Merit fornecida pela Merit para o Equipamento.
c. Estes Termos e Condições e os Serviços terão início na Data de Vigência e expirarão automaticamente após o término do período de serviço adquirido (o “INVERNO”). Não obstante o acima exposto, o Cliente não terá direito a Serviços para qualquer Equipamento para o qual o Prazo tenha expirado ou seja de outra forma nulo. Os serviços podem se estender por mais de cinco (5) anos a partir da data de compra, mas a Merit não é obrigada a prestar serviços se a Data Efetiva for superior a cinco (5) anos após a data de compra do Equipamento.
d. Estes Termos e Condições só podem ser modificados conforme aqui estabelecido e quaisquer termos diferentes ou adicionais de qualquer ordem de compra, confirmação ou formulário semelhante relacionado, mesmo se assinado pelas Partes após a Data de Vigência deste instrumento, não terão força ou efeito.
e. A Merit reserva-se o direito de (i) alterar estes Termos e Condições de tempos em tempos, a partir da publicação dos Termos e Condições revisados em seu site em www.merit.com, e (ii) interromper o suporte ao Equipamento e descontinuar os Serviços um ( 1) ano após a descontinuação das vendas do Equipamento no mercado geral.
f. Ao adquirir os Serviços, o Cliente concorda que recebeu, leu, entendeu e aceitou estes Termos e Condições.
2. Escopo de serviços Leque de serviços. Sujeito a estes Termos e Condições, a Merit concorda em cobrir os custos de mão de obra e material para manutenção e reparo do Equipamento durante o Prazo. Os Serviços incluem (a) suporte técnico ilimitado; (b) Uso de empréstimo pelo Cliente enquanto o Equipamento do Cliente estiver sendo consertado; (c) todas as peças e mão de obra não descartáveis; (d) todas as atualizações de rotina de software e hardware; e (e) remessa pré-paga para todos os reparos do Equipamento.
3. Garantia Limitada. A Merit garante durante o Prazo que o Equipamento estará livre de defeitos de material e mão de obra, sujeito às exclusões listadas na Seção 5. Esta garantia substitui e exclui todas as outras garantias não expressamente estabelecidas neste documento, expressas ou implícitas por força de lei ou de outra forma, incluindo, mas não limitado a, quaisquer garantias implícitas de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Os Serviços prestados pela Merit de acordo com estes Termos e Condições constituem obrigação exclusiva da Merit para com o Cliente caso o Equipamento não esteja em conformidade com tal garantia durante a Vigência.
4. Serviços. De acordo com estes Termos e Condições:
uma. Sujeito às exclusões abaixo, a Merit reparará ou substituirá, a seu critério, qualquer parte do Equipamento que ela determinar que se tornou defeituosa durante o Prazo.
b. A Merit fornecerá representantes qualificados e treinados para executar os Serviços de maneira competente.
c. O Cliente concorda em enviar o Equipamento ao centro de serviços da Merit para que os Serviços sejam executados.
d. A Merit fornecerá os Serviços apenas durante o horário comercial padrão (das 8:00 às 5:00, de segunda a sexta-feira, horário das montanhas, exceto feriados).
e. Qualquer peça de reposição fornecida de acordo com estes Termos e Condições estará livre de defeitos de material e mão de obra no momento da instalação. Qualquer peça substituída pode, a critério exclusivo da Merit, ser uma peça nova ou recondicionada. Qualquer peça substituída torna-se propriedade da Merit.
f. Quaisquer Serviços prestados sob estes Termos e Condições são garantidos pelo mais longo (1) do restante do Prazo; ou (2) por noventa (90) dias.
g. Os serviços fornecidos pela Merit a pedido do Cliente que excedam estes Termos e Condições serão fornecidos ao Cliente de acordo com as taxas de serviço por hora aplicáveis fora da garantia da Merit.
h. O equipamento emprestado será fornecido ao Cliente enquanto o Equipamento do Cliente estiver sendo consertado ou substituído. O período de tempo em que o equipamento emprestado pode ser fornecido por empréstimo será determinado pela Merit, com base na disponibilidade e facilidade de manutenção do Equipamento do Cliente, e não deverá se estender além do tempo necessário para consertar ou substituir o Equipamento.
eu. A Merit fornecerá os Serviços para não mais que três (3) guias por SAVI SCOUT® Console do Sistema ou Console SCOUT Check™ coberto por estes Termos e Condições.
j. Conforme necessário, cada SAVI SCOUT® O console do sistema ou o console SCOUT Check™ coberto por estes termos e condições podem receber até duas (2) substituições de guia no agregado por ano de contrato. Quaisquer substituições de guias adicionais necessárias além desse limite devem ser adquiridas separadamente pelo Cliente.
k. Se a Merit precisar entrar nas instalações do Cliente para executar os Serviços, os representantes da Merit cumprirão os requisitos operacionais e de segurança do Cliente e suas políticas de visita vigentes. A Merit deve cumprir todos os regulamentos, políticas e procedimentos aplicáveis de segurança, acesso, segurança e proteção contra incêndio, e todos os regulamentos de segurança estaduais e municipais aplicáveis, códigos de construção ou portarias. A Merit não será responsabilizada se o cumprimento dos requisitos anteriores impedir a Merit de realizar os Serviços ou contribuir para qualquer atraso dos Serviços.
uma. Itens descartáveis, incluindo, entre outros, refletores SCOUT e peças de mão SCOUT, são expressamente excluídos dos Serviços prestados sob estes Termos e Condições.
b. A Merit não terá nenhuma obrigação e poderá, a seu exclusivo critério, rescindir e declarar estes Termos e Condições nulos e sem efeito mediante a ocorrência ou existência de qualquer um dos seguintes:
eu. Quaisquer atos ou omissões intencionais ou negligentes dos funcionários ou agentes do Cliente.
ii. Tentativas de reparar, alterar ou acessar os componentes internos do Equipamento feitas por pessoas que não sejam o pessoal autorizado pela Merit, sem a aprovação prévia da Merit.
iii. Uso indevido do Equipamento, incluindo, sem limitação, uso do Equipamento para qualquer aplicação ou função para a qual não foi projetado, ou uso contrário a qualquer documentação do Equipamento.
XNUMX. Danos ao Equipamento devido ao uso de suprimentos operacionais, peças consumíveis ou materiais de limpeza não aprovados pela Merit.
v. Danos causados por qualquer hardware ou software não fabricado e instalado pela Merit, que esteja instalado no Equipamento.
vi. Danos resultantes do transporte ou armazenamento do Equipamento pelo Cliente, ou outras causas dentro do controle razoável do Cliente.
vii. Danos resultantes de incêndio, inundação, terremoto, tempestade, furacão ou outros desastres naturais, guerra, terrorismo, greve, bloqueio ou outra disputa de etiqueta, ou falha na operação de eletricidade, água, telefone, serviço de internet ou outros serviços públicos.
6. Inspeção inicial. A seu critério, a Merit poderá inspecionar o Equipamento. Quaisquer deficiências descobertas durante a inspeção que não sejam cobertas pela garantia padrão de um ano da Merit ou por estes Termos e Condições, que exijam serviço ou reparo, podem ser atendidas ou reparadas e cobradas do Cliente de acordo com as taxas de serviço por hora fora da garantia aplicáveis da Merit .
7. Termos e Condições de Compra. A compra e uso do Equipamento está sujeito aos termos e condições de compra acordados entre a Merit e o Cliente, incluindo qualquer acordo entre a Merit e uma organização de compras em grupo que cubra a venda do Equipamento ao Cliente, ou se nenhum outro acordo se aplicar, Os termos e condições padrão da Merit publicados no site da Merit em www.merit.com/invoice-terms/ (“Termos de Compra”). Salvo disposição em contrário nestes Termos e Condições, os Termos de Compra permanecem inalterados e regerão todos os outros assuntos entre as Partes.
8. Integração e Alterações. Estes Termos e Condições, a cotação do produto e a carta de confirmação emitida pela Merit constituem a totalidade do acordo e entendimento das Partes em relação aos Serviços. A menos que expressamente declarado nestes Termos e Condições, estes Termos e Condições, a cotação do produto e a carta de confirmação substituem qualquer comunicação, oral ou escrita, entre as Partes com relação aos Serviços. Nenhuma modificação, adição ou renúncia aos termos destes Termos e Condições será obrigatória, a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante devidamente autorizado de cada Parte na forma de uma alteração.
9. Atribuição. Nenhuma das Partes pode atribuir, transferir, transmitir, sublocar ou de outra forma dispor de qualquer direito, título ou interesse nestes Termos e Condições ou na cotação do produto sem a aprovação prévia por escrito da outra Parte.
10. Preços e descontos. Os preços dos Serviços devem ser informados de forma completa e precisa em todas as solicitações de pagamento apresentadas a pagadores de terceiros, incluindo Medicare, Medicaid e relatórios de custos de agências estaduais, de acordo com todas as leis federais e estaduais aplicáveis e acordos aplicáveis. Se o Cliente for uma entidade de relatório de custos, o Cliente deverá relatar os preços reais pagos líquidos do desconto recebido de acordo com estes Termos e Condições do Medicare, Medicaid e todos os outros relatórios de custo do programa federal de saúde, no ano fiscal em que o desconto for obtido, ou no ano seguinte. O cliente também deve manter uma cópia destes Termos e Condições, e as comunicações relativas a estes Termos e Condições, juntamente com as faturas de compra e permitir que agentes do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA ou qualquer agência estadual acessem tais registros mediante solicitação.
11. Confidencialidade. Certas informações comerciais confidenciais fornecidas por uma Parte à outra não serão divulgadas a nenhuma pessoa, exceto (i) a médicos, advogados, contadores e auditores que concordaram por escrito em não usar, divulgar ou confiar nessas informações para qualquer finalidade além de aconselhar essa Parte, ou (ii) conforme permitido na Seção 10 destes Termos e Condições. As disposições desta Seção sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração destes Termos e Condições.
12. Renúncia e Exigibilidade. Salvo disposição em contrário nestes Termos e Condições, qualquer violação destes Termos e Condições por uma Parte só pode ser renunciada se acordada por escrito e assinada por ambas as Partes. Essa renúncia não deve funcionar como uma renúncia ou impedimento em relação a qualquer violação subsequente ou outra violação destes Termos e Condições. A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição ou parte deste documento não afetará a validade ou exequibilidade das outras disposições ou partes delas.
13. Avisos. Todos os avisos e outras comunicações exigidas ou permitidas sob estes Termos e Condições devem ser feitas por escrito e serão consideradas devidamente entregues, feitas e recebidas somente quando (i) entregues pessoalmente, por mensageiro ou por serviço de entrega reconhecido como Federal Express, (ii) enviado por fax eletrônico com comprovante de confirmação, ou (iii) quatro (4) dias após o dia em que foi depositado no correio dos EUA por correio registrado ou certificado, postagem pré-paga, aviso de recebimento solicitado, endereço como estabelecido no pedido de compra ou cotação de produto para Cliente e abaixo para Mérito:
Mérito Medical Systems, Inc.
1600 West Merit Parkway
South Jordan, UT 84095
Atenção: Departamento Jurídico
14. Limitação de responsabilidade. Nenhuma das Partes terá obrigações ou responsabilidades com a outra Parte, ou qualquer outra pessoa, por lucros cessantes, perda de uso ou danos incidentais, especiais ou consequenciais, mesmo que tal Parte tenha sido avisada da possibilidade disso, decorrente de ou em conexão com seu desempenho contemplado abaixo, ou qualquer falha ou atraso em conexão com qualquer um dos itens anteriores. Sem limitar a generalidade do acima exposto, nenhuma das Partes será responsável por danos pessoais ou materiais resultantes do cumprimento de suas obrigações aqui estabelecidas, exceto por lesões corporais, morte ou danos materiais causados única e diretamente por negligência grave ou má conduta intencional de a outra Parte ou qualquer um de seus funcionários ou agentes. Em nenhum caso a responsabilidade de uma Parte decorrente dos Serviços excederá o valor real pago pelo Cliente à Merit pelos Serviços. A Merit não assume nenhuma responsabilidade com relação ao uso do Equipamento por um médico não qualificado ou uso contrário à rotulagem do Equipamento e documentação relacionada fornecida pela Merit.
15. Livros e Registros. O texto a seguir foi incluído devido à possível aplicação da Seção 1861(v)(1)(I) da Lei de Seguridade Social (conforme alterada) a estes Termos e Condições; mas se essa seção for considerada inaplicável a estes Termos e Condições, então esta cláusula será considerada como não fazendo parte destes Termos e Condições e será anulada. Até o vencimento de 10 (dez) anos após o fornecimento dos Equipamentos e Serviços sob estes Termos e Condições, a Merit colocará à disposição, mediante solicitação por escrito, ao Secretário de Saúde e Serviços Humanos ou à Controladoria Geral da União, ou qualquer de seus representantes devidamente autorizados, estes Termos e Condições, a cotação do produto e os livros, documentos e registros de Mérito necessários para atestar a natureza e extensão dos equipamentos e Serviços prestados sob estes Termos e Condições. A Merit notificará o Cliente imediatamente após o recebimento de qualquer solicitação do Secretário do HHS ou do Controlador Geral dos Estados Unidos ou de qualquer um de seus representantes devidamente autorizados para divulgação de tais informações e fornecerá ao Cliente uma cópia de quaisquer materiais fornecidos pela Merit ao Secretário do HHS ou Controlador Geral dos Estados Unidos.
Información de contacto. Os clientes devem entrar em contato com o Merit Customer Service em (866) 920-9444 com qualquer dúvida sobre o Equipamento ou Serviço.