O Shingo Institute, parte da Jon M. Huntsman School of Business da Utah State University, anunciou a Merit Medical Tijuana como ganhadora do Prêmio Shingo, um prêmio que reconhece organizações que demonstram uma cultura excepcional para promover a melhoria contínua e a Excelência nos Negócios.
“É realmente uma honra, e me sinto muito afortunado por ter a equipe em Tijuana”, diz Ron Frost, Diretor de Operações da Merit Medical. “O Prêmio Shingo trouxe vantagens para a empresa que eu nunca imaginei. O que me motiva agora é alcançar o mesmo tipo de cultura e nível de engajamento entre funcionários e gerência visto em Tijuana, em todas as instalações da Merit.”
Para ser considerada para o Prêmio Shingo, a Merit Tijuana passou por uma avaliação completa da cultura e das operações de suas instalações com base em um conjunto rigoroso de princípios desenvolvidos pelo Instituto Shingo. Examinadores treinados e profissionais de negócios realizados avaliaram áreas de excelência empresarial, como respeito pelos funcionários, qualidade na fonte e criação de valor para o cliente.
“Quando abrimos as instalações, tínhamos em mente que queríamos nos candidatar ao [prêmio] Shingo. . . para sermos comparardos com os melhores do mundo”, afirma Carlos Santos, Diretor Geral de Operações da América Latina. “Quando projetamos nossa estrutura, a maneira como empregamos as pessoas, a maneira como treinamos, todos os nossos processos de fabricação, todos foram projetados para cumprir os [princípios] Shingo.”
A Merit Medical Tijuana, uma das muitas fábricas da Merit em todo o mundo, está localizada no “Parque Industrial Frontera” e emprega mais de 800 pessoas. Uma equipe conhecida por sua dedicação e trabalho duro, a Merit Medical Tijuana conquistou várias certificações reconhecidas internacionalmente, incluindo ISO 13485, CTPAT e BSI. Valorizados em todos os níveis, os colaboradores recebem excelentes benefícios, como transporte gratuito de ida e volta para o trabalho, oportunidades de desenvolvimento profissional e almoço 100% subsidiado, oferecido por um premiado serviço de cafeteria.
“A cultura que o Merit incorporou, em termos de buscar sempre o colaborador, buscar sempre ter o melhor . . . agora para receber o Shingo, é assim que formalizamos a cultura que a Merit já tem”, afirma Ricardo Alvarez, Diretor de Operações da Merit Medical Tijuana. “Para nós é apenas uma maneira de buscar a perfeição.”
“A melhoria contínua não é realmente um destino”, acrescenta Santos. “Não se trata de receber o prêmio, e você estar lá. A melhoria contínua é para sempre.”
Os membros da equipe da Merit receberão o Prêmio Shingo em 30 de abril de 2019, durante a Premiação de Gala na 31a Conferência Shingo em Cincinnati, OH, EUA. Para saber mais sobre esta grande honra, leia o comunicado à imprensa completo do Shingo Institute.
O Prêmio Shingo é uma ilustração do compromisso geral da Merit com a Excelência Empresarial. Para explorar como oferecemos qualidade, serviço, fornecimento e valor em toda a experiência do cliente, clique aqui.