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Procedimento
Equipamento de capital da Merit Medical
As garantias incluem:
- Todos os reparos
- Suporte técnico ilimitado
- Todas as peças não descartáveis e mão de obra
- Todas as atualizações de software e hardware de rotina
- Uso do empréstimo gratuito para o cliente durante reparos
- Frete pré-pago para reparos de console
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Entre em contato com o Atendimento ao cliente.
- Grátis: 1 800 356 3748
- Telefone: + 1 801 208 4300
- Fax: +1 801 253 1652
- Horário: 6h às 6h MST | XNUMXa. a XNUMXa
EXCLUSÕES DE GARANTIA
Serviços relacionados ou decorrentes de qualquer um dos itens a seguir, para os quais a Merit Medical terá o direito, a seu exclusivo critério, de declarar a Garantia sob este contrato como nula e sem efeito.
- Quaisquer atos ou omissões intencionais ou negligentes dos funcionários ou agentes do cliente.
- Tentativas de reparo, alteração ou acesso aos componentes internos do equipamento feitas por pessoas que não sejam pessoal autorizado pela Merit Medical, sem a aprovação prévia da Merit Medical.
- Uso indevido do equipamento, incluindo, dentre outros, uso do equipamento para qualquer aplicação ou função para a qual não foi projetado, ou uso contrário a qualquer documentação do equipamento.
- Danos ao equipamento devido ao uso de suprimentos operacionais, peças consumíveis ou materiais de limpeza, não aprovados pela Merit Medical.
- Danos causados por qualquer hardware ou software não fabricado e instalado pela Merit Medical, que esteja instalado no equipamento.
- Danos resultantes do transporte ou armazenamento do equipamento pelo cliente, ou outras causas dentro do controle razoável do cliente.
- Danos resultantes de incêndio, inundação, terremoto, tempestade, furacão ou outros desastres naturais, guerra, terrorismo, greve, bloqueio ou outra disputa trabalhista, ou falha na operação de eletricidade, água, telefones, serviço de Internet ou outros serviços públicos.