Na Merit, incorporamos valor adicional em cada interação em nossa organização. Isso significa priorizar a excelência empresarial em cada etapa do processo. Desde a inovação de produtos de alta qualidade até o fornecimento de atendimento excepcional ao cliente, vamos além para mostrar aos nossos parceiros de saúde nosso compromisso com um desempenho superior contínuo.
Um aspecto da nossa estratégia de excelência empresarial é incorporar a integração vertical nos nossos processos sempre que possível. A Merit se esforça para ser dona da cadeia de suprimentos da empresa para minimizar interrupções, manter um controle mais próximo sobre as operações e, em última análise, garantir que o produto chegue aos médicos para atender os pacientes – quando eles precisarem.
Nos sentamos com John Hall, vice-presidente executivo de tecnologias avançadas de materiais na Merit, para conversar sobre como mover o processo de fabricação interna de ePTFE nos ajuda a fornecer o HeRO® Graft aos médicos.
Para ajudar nossos leitores a entender o que é ePTFE e como ele é usado em produtos médicos?
EPTFE, ou politetrafluoroetileno expandido, atua como o material de uma capa de chuva. Ele permite a passagem do vapor de água enquanto permanece resistente à água líquida. O resultado é um produto respirável e altamente poroso.
Os pesquisadores descobriram que o ePTFE também é um excelente substituto para os vasos sanguíneos do corpo, pois é inerte e biocompatível. Isso garante que ele possa ser implantado sem resposta inflamatória significativa. Por estas razões, o ePTFE é utilizado para aumentar o desempenho de vários produtos Merit, incluindo o HeRO Graft.
Qual é o papel do HeRO Graft no tratamento de pacientes?
O Enxerto HeRO fornece acesso para hemodiálise para pacientes com doença renal que são dependentes de cateter ou que se aproximam da dependência de cateter devido ao bloqueio das veias que levam ao coração.
Esses pacientes merecem conforto e comodidade para viver suas vidas ao máximo. O HeRO Graft ajuda reduzindo a infecção e melhorando a adequação da diálise. Como o Enxerto HeRO é implantado dentro do corpo, é necessário um material como o ePTFE para ser biocompatível.
Por que a Merit decidiu integrar verticalmente a produção de ePTFE?
Há seis ou sete anos, terceirizámos o nosso fornecimento de ePTFE através de outra empresa. O presidente e CEO da Merit, Fred Lampropoulos, imaginou trazer a produção internamente no caso de interrupções na cadeia de abastecimento interferirem na nossa capacidade de fornecer este importante produto aos pacientes necessitados.
Acontece que durante o processo de início da nossa própria produção do material, enfrentamos uma interrupção. Felizmente, devido à visão de Fred, conseguimos continuar a fabricar o HeRO Graft e outros produtos usando ePTFE.
O controle de qualidade foi outro fator importante em nossa decisão. Quando somos nós que criamos o material, podemos monitorar mais de perto o resultado, ajudando a produzir um produto superior para os pacientes.
Como isso beneficia nossos parceiros de saúde e seus pacientes?
Trazer esse processo internamente nos permite entregar nossos produtos em tempo hábil – algo fundamental quando você está no negócio de salvar vidas.
A produção do nosso próprio ePTFE também nos permite inovar outros produtos onde o material pode beneficiar a experiência do paciente.
Descubra mais de nossos estratégias de excelência empresariale saiba de que outra forma colocamos nossos parceiros de saúde e seus pacientes em primeiro lugar.