Na Merit, temos orgulho do nosso foco na excelência — em todas as esferas do nosso trabalho, cultura dos funcionários e missão. Isso é demonstrado de várias maneiras em toda a nossa organização e, hoje, estamos destacando os esforços da nossa unidade de Richmond como um exemplo brilhante de quem nos esforçamos para ser.
Conversamos com Rosalind Johnson, gerente de recursos humanos do local, e William Wright, diretor administrativo de operações, para ver como eles colocam nossos valores Merit em prática, inovam e colocam em prática.
Um Centro de Excelência
A Merit Richmond fabrica e distribui os dispositivos médicos transformadores pelos quais nossa organização é conhecida. Desde a criação de kits e bandejas de procedimentos personalizados para atender às necessidades clínicas exclusivas dos médicos até a execução de um sistema de distribuição eficiente e automatizado, a Richmond opera como uma máquina precisa e bem lubrificada.
Quem está por trás de tudo isso?
“Nossa ótima equipe”, explica Wright. “Podemos produzir mais de 32,000 kits e bandejas por semana, que são então embalados, esterilizados e enviados para o mundo todo. É um sistema de remessa inteligente — com pessoas fantásticas o administrando. Todos operam em sincronia.”
Quando enfrentamos desafios, podemos contar com a Merit Richmond para nos levantar, nos unir e agir.
Ênfase no engajamento
No ano passado, lançamos o Merit Way, um novo conjunto de princípios orientadores para operar. Richmond exemplifica o que esses valores representam, demonstrado por meio de uma alta taxa de satisfação entre os funcionários.
“Nós focamos no engajamento”, diz Wright. “A cada ano, a Merit como empresa conduz uma pesquisa Gallup, e levamos esses resultados a sério. Ao ouvir o feedback e agir imediatamente sempre que possível, construímos confiança dentro da nossa equipe.”
“Temos uma política de portas abertas”, concorda Johnson. “Se houver algum problema, os funcionários sabem que podem vir até nós. Conhecemos cada funcionário pelo nome e fazemos questão de lembrar o que importa para eles, como sua família e seus valores.”
Atividades em equipe
Mostrar à nossa equipe que nos importamos cria um ambiente de trabalho mais feliz e saudável. Uma maneira pela qual Richmond faz isso é encorajando atividades em grupo.
“Ao hospedar sessões curtas de exercícios, como aeróbica em cadeira e caminhadas para o Mês de Conscientização sobre o Câncer de Mama, promovemos uma vida saudável”, diz Johnson. “Também focamos no reconhecimento, onde reconhecemos os esforços dos funcionários.”
O resultado?
“Pessoas felizes”, diz Wright. “Todos nós viemos trabalhar prontos para colaborar, resolver problemas e, finalmente, fazer a diferença por meio dos produtos que desenvolvemos e distribuímos.”
Descubra carreiras impactantes na Merit by navegando pelas posições abertase confira nossa página de visão e valores para saber mais sobre nosso compromisso com a excelência empresarial.