Bij Merit Medical is onze missie om artsen en hun patiënten te begrijpen, te innoveren en te voorzien van de beste zorg wereldwijd. Met faciliteiten en teams op vijf continenten die een grote en diverse bevolking bedienen, zijn we er trots op dat onze impact wereldwijd weerklank vindt.
We spraken met Pamela Lee, Senior Director of Human Resources bij Merit Asia, over hoe de Merit Asia-vestiging onze missie succesvol koppelt aan de kernwaarden van het bedrijf. Zo kunnen we doelgericht werken, wat resulteert in een sterker team en betere klantenservice.
Hoe implementeren de medewerkers van Merit Asia momenteel elk onderdeel van onze Merit Way-kernwaarden?
Bij Merit Asia hanteren we onze Merit Way HEART-waarden – Gezondheid, Excellentie, Flexibiliteit, Verantwoordelijkheid en Teamwork – als basis voor het vormgeven van onze cultuur en het sturen van dagelijks gedrag. Deze waarden komen actief tot uiting in het fantastische werk dat we doen en de viering ervan.
Medewerkers streven naar uitmuntendheid en gaan vaak verder dan verwacht in alles wat ze doen. Zo toont ons Regulatory Affairs-team uitzonderlijke verantwoordelijkheid en vastberadenheid bij het omgaan met complexe uitdagingen op meerdere fronten, zoals grensoverschrijdende samenwerking, om ervoor te zorgen dat de artsen die we behandelen, individuele zorg krijgen.
Vervolgens vieren we deze inspanningen met gestructureerde initiatieven, zoals onze driemaandelijkse HEART Award en het maandelijks delen van succesverhalen. Zo krijgt elke medewerker de kans om zich erkend, gezien en gewaardeerd te voelen.
Deze initiatieven herinneren ons eraan dat we het beste als team kunnen samenwerken.
Op welke interessante manieren wilt u de Merit Way in de toekomst uitbreiden?
Wij streven ernaar de impact van HEART binnen Merit Asia te vergroten via diverse strategische initiatieven. Ons doel is om onze kernwaarden vanaf het begin van het wervingsproces te integreren.
Een spannend plan is om interviewgidsen voor hiring managers uit te brengen. Deze gestructureerde tool integreert Merit Way-elementen in situationele interviewvragen, waardoor kandidaten niet alleen op hun vaardigheden en ervaring kunnen worden beoordeeld, maar ook op hun afstemming op onze kernwaarden. Zo streven we ernaar om vanaf dag één teams te bouwen die capabel en cultureel verbonden zijn.
Een andere actie die we ondernemen om nieuwe medewerkers te laten wennen, is een introductievideo over Merit Way. Deze video, geproduceerd door ons Human Resources-team, bevat echte succesverhalen van de implementatie van Merit Way in de hele regio en benadrukt de rol van het team bij het stimuleren van deze culturele initiatieven. Deze video vormt een hoeksteen van onze onboardingervaring en zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers zich vanaf het begin geïnspireerd, verbonden en verbonden voelen met Merit Way.
Hoe zorgt u ervoor dat medewerkers op elk niveau een rol spelen in de manier waarop uw organisatie de kernwaarden van Merit in de praktijk brengt?
Medewerkersbetrokkenheid is hierbij essentieel. We hebben een speciale raad opgericht, bestaande uit medewerkers van Merit, om een continu platform te bieden waar iedereen ideeën en suggesties kan delen om onze cultuur verder vorm te geven.
Hierdoor krijgen medewerkers meer verantwoordelijkheid voor wat we als team doen en staat de Merit Way voorop: een richtinggevend kader voor de manier waarop we leidinggeven, betrekken en waarde leveren, zowel intern in de hele instelling als extern aan onze partners in de gezondheidszorg en hun patiënten.
Maak kennis met de Merit Way en hoe het bijdraagt aan onze visie om het meest klantgerichte bedrijf in de gezondheidszorgsector te zijn.
Bent u op zoek naar een carrière met een bedrijfscultuur die erop gericht is om iedereen zijn stem te laten horen? Bekijk onze vacatures en begin vandaag nog met uw Merit-reis.