ユタ州立大学のジョン M. ハンツマン・スクール・オブ・ビジネスの一部であるShingo Instituteは、メリットメディカルShingo Instituteティファナが世界的に名高いShingo賞を受賞したことを発表しました。

「これは本当に名誉なことです。ティファナのチームがいることは、私にとってとても幸運なことです。」と、メリットメディカルの最高執行責任者であるRon Frost氏は述べています。「Shingo賞は、私が予想もしていなかった利益を弊社もたらしました。今、私を奮い立たせているのは、ティファナと同じタイプの文化と、従業員・経営陣間の関与レベルをすべてのメリット施設で達成することです。」

Shingo賞の候補となるために、メリット・ティファナはShingo Instituteによって開発された一連の厳格な原則に基づき、その施設の文化と運営について徹底的な評価を受けました。訓練を受けた審査員と熟達したビジネスの専門家が、従業員の尊重、供給元の品質、顧客のための価値の創造など、企業の卓越性の分野を評価しました。

「施設をオープンしたとき、Shingo賞に応募したいと思っていました…世界中のベストと自分たちを比較するためです」と、ラテンアメリカ・オペレーションの経営責任者であるCarlos Santos氏は言います。「私たちが構造を設計したとき、従業員を雇う方法、トレーニング方法、全製造プロセスはすべて、Shingo [原則] に準拠するように設計されました。」

メリットメディカル・ティファナは、世界中にあるメリットの多くの製造施設の800つで、「フロンテラ工業団地」にあり、13485名以上の従業員を雇用しています。献身的で勤勉なことで知られるチームであるメリットメディカル・ティファナはISO 100、CTPAT、BSIなど、国際的に認められた認証をいくつか取得しています。あらゆるレベルで従業員は評価されており、職場への無料送迎サービス、専門能力開発の機会、受賞歴のあるカフェテリアサービスによるXNUMX%補助金で賄われるランチなど、優れた福利厚生を受けています。

「常に従業員を求め、常に最高のものを求めるという点で、メリットに浸透したこの文化は…こうしてShingo賞を受賞するということにつながりました。メリットがすでに持っている文化を具体化するということです」と、メリットメディカル・ティファナの経営責任者であるRicardo Alvarez氏は言います。「私たちにとって、それは完璧を求める方法にすぎません。」

「継続的な改善は運命ではありません」と、Santos氏は付け加えます。「それは賞を獲得することではなく、あなたがそこにいることです。改善は永遠に続きます。」

メリットチームのメンバーは、2019年4月30日に米国オハイオ州シンシナティで開かれる第31回Shingo会議の祝賀会でShingo賞を受賞します。この偉大な栄誉の詳細については、Shingo Instituteのプレス リリース全文をお読みください。

Shingo賞は、ビジネス・エクセレンスに対するメリットの全体的取り組みを象徴するものです。弊社がどのように顧客体験の全体を通じた品質、サービス、供給、価値を提供しているかを探求するには、こちらをクリックしてください。

メリット製品のいくつかは、Merit Smart Shipping™ を通じて出荷されます。このプログラムは、製品パッケージのみで出荷できるように設計およびテストされており、追加のパッケージ材料は不要です。このグリーンイニシアチブにより、年間72トンの段ボール箱の材料が節約されます。このプログラムに製品が追加されるにつれて、この数量は増え続けていきます。

「Merit Smart Shippingは、出荷時に追加の取り扱いや過剰包装を必要としないパッケージで製品を包装します」と、メリットメディカルのパッケージングエンジニアリング担当責任者であるMatt Woldは述べています。「完成品を発送する前に追加の箱、気泡緩衝材、または紙製ダンネージを使用する必要があるというのは無駄であり、時間と費用がかかります。

「米国環境保護庁は、容器包装が都市固形廃棄物の主要な部分を占めており、段ボール箱が廃棄物の最大の単一製品カテゴリであると報告しています。¹ リサイクル量などの追加統計を考慮した後でも、2015年には190万トンの段ボール箱が最終的に埋め立てられました。¹

製品の出荷に必要とされるパッケージの量を減らすために、弊社の経営陣とパッケージングエンジニアリングチームは、ユタ州ソルトレイクシティにあるメリットメディカルのグローバル本部の出荷部門と協力して、よりスマートなものを設計しました。それが、Merit Smart Shippingです。

「私たちは2015年にMerit Smart Shippingプログラムの開発と使用認証を開始しました」と、 Wold氏は説明します。「パッケージエンジニアは、最初に新しいMerit Smart Shipping用ボックスのデザインを開発し、次に正式な出荷シミュレート調査を実施して、その使用を認証します。

「Merit Smart Shippingが適用された最初の製品は、 MAK™ ミニアクセスキットでした。以前は、製品はE-Fluteカートンを使用して梱包されていましたが、これには余分な過剰梱包が必要となり、カートンが動かないようにするには大量の紙製ダンネージを使用した大型の外装箱も必要でした。

「Merit Smart Shippingボックスは過剰包装ボックスの代わりになるため、紙のダンネージは必要ありません」と、Wold 氏は言います。「製品は生産中にこの箱に入れられ、箱詰めを再度行う必要もなく顧客に出荷されます。」2015年の最初のMAK製品以来、Resolve®、Impress®、Performa®、 Merit Maestro®、SwiftNINJA®、および FirstChoice™ といった他の多くの製品および製品ファミリー (全MAK製品ファミリーを含む) がMerit Smart Shippingボックスの使用を認証されています。

Wold氏によると、この変更により、年間72トンの段ボール箱材が節約され、メリットとその顧客の両方にとって利益があります。

「顧客にとっても、病院の廃棄物システムに廃棄する箱や梱包材が少なく済みます」と、Wold氏は言います。「さらに、メリットは毎年使用する段ボール素材を減らしており、時間と費用を節約できるだけでなく、二酸化炭素排出量も削減できます。

「Merit Smart Shipping™ は、弊社のグローバルなメリット環境サステナビリティの取り組みの一環として、これからも継続されます。

参考文献

1. United States Environmental Protection Agency. (2015). Facts and figures about materials, waste and recycling. (Containers and packaging: Product-specific data). 次からの抜粋： https://www.epa.gov/facts-and-figures-about-materials-waste-and-recycling/containers-and-packaging-product-specific-data#PaperandPaperboardC&P
   

Merit ofrece puestos en español para operadores de producción.

Merit Medical es una empresa diversa, que contrata a personas que están determinadas a crear algo especial a través del trabajo duro, la creación de equipos, la innovación, el empoderamiento y el compromiso. Para lograrlo, Merit ofrece puestos de operador de producción de habla hispana y oportunidades de empleo en expansión para personas que no hablan inglés en su sede mundial en Salt Lake City, Utah. Además de estas posiciones, Merit ha introducido formas de integrar mejor a los empleados de habla hispana en la empresa.

“La comunidad hispana es nuestra segunda población más alta aquí en Utah”, explica Diego Perez, supervisor de producción de Merit Medical. “La empresa también está creciendo rápidamente. Con el fin de mantener la competitividad, estamos innovando. Cambiamos dos líneas de producción a líneas específicas en español. Y Ha sido un gran éxito.”

Merit actualmente está contratando personal de habla hispana para puestos de operador de producción. Visite la página de oportunidades de carrera de Merit y explore todas las vacantes de empleo.

Merit ha tomado medidas para cerrar la brecha lingüística inglés-español dentro de la empresa. “Traducimos todo al español para estas líneas de producción, incluyendo los documentos, procedimientos y capacitación necesarios”, continúa el Sr. Perez. “Nos tomamos el tiempo para hacer las cosas bien. No queremos que los empleados se sientan que no tienen las herramientas adecuadas.”

Esta acción por sí sola ha ayudado a garantizar que las personas de habla hispana que cumplen con los requisitos de trabajo no se excluyen simplemente debido a una barrera lingüística. Para integrar aún más al personal, Merit también ha introducido clases de inglés para los empleados. Estas clases apoyan la comunicación del equipo y brindan a los empleados la oportunidad de crecer dentro de la empresa si deciden hacerlo.

“La gente dice que Merit Medical es una gran compañía con grandes beneficios, y tratan muy bien a sus empleados”, explica Andrea rico, un operador de producción de habla hispana recientemente contratado por Merit Medical. “En el corto tiempo que he estado aquí, he llegado a darme cuenta de que es verdad.”

A su vez, los empleados actuales de Merit acogen la afluencia de nuevos talentos. “Ha sido una gran experiencia para ellos y para nosotros también”, dice ISAI Mendoza, líder de equipo de Merit Medical. “Nos ayudan mucho en el logro de nuestras metas y crecer como empresa.”

Aprenda más acerca de la cultura de la compañía acogedora y diversa de Merit viendo el video, explorando nuestra página de visiones y valores, y descubriendo las muchas ubicaciones de Merit que existen en todo el mundo.

お客様からの要請は、私たちに届きました。 流通の改善。

ミシシッピ州より東に位置する米国のお客様への販売の改善を発表できることは、とても大きな喜びです。より広い倉庫スペースと自動ピッキングおよび出荷システムに移行することで、東海岸沿いエリアへの出荷時間を約60%短縮できるようになりました。

私たちのスペースを拡大する

Merit Medical の Richmond 倉庫は、 33,000 平方フィートから 76,000 平方フィートであり、世界最大の流通施設となっています。 この拡張により、注文容量がほぼ増加します 200% これにより、顧客が必要とする製品の流通を改善することができます。

自動ピッキングおよび出荷

新しい自動化システムは、コンピューター支援による音声ピッキング、ワイヤーガイド付き通路、大量のSKUにも効率的なフローラック、コンピューターで最適化されたピッキングシーケンス、および梱包明細書と配送ラベルを貼りつける印刷貼付システムで構成されています。この印刷貼付システムにより、パッケージを手動で処理するのにかかる時間が約93%短縮されます。

混載による一括配送

メリット製品がより迅速にお客様に届くことに加えて、これらすべての改善は配送の合理化にもつながります。新しい自動化システムには、コンピューターを利用したPut-to-Lightウォール機能が含まれています。オーダーを仕分けするこの経済的アプローチでは、オペレーターに小さな箱の混載方法をガイドしてくれるため、配送プロセスをさらに最適化することができます。

理解、革新、提供。

メリットメディカルでは、常に理解し、革新し、提供するよう努めています。これは製品の製造だけでなく製品の流通方法にも適用されます。お客様の声に耳を傾け、お客様のニーズを理解することで、弊社は企業として進化し、ニーズをより適切に満たし、世界中の人々、家族、コミュニティの生活を改善することができます。私たちのビジネスのあらゆる側面に卓越性を提供するメリットの取り組みについての詳細をぜひご覧ください。

メリットメディカルの取締役会長兼CEO、Fred Lampropoulosは起業家の成功を支援するユタ州初で最大のビジネスネットワーキング組織である MountainWest Capital Network (MWCN) から2019年度Entrepreneur of the Yearに選ばれました。この名誉ある賞は、ユタ州に本拠を置く企業を成功させ、その過程で起業家精神に付随するリスクと報酬に投資するように呼びかけたユタ州のビジネス エグゼクティブを称えるもので、毎年授与されます。

「FredはEntrepreneur of the Yearの受賞者があるべき特徴を明確に示しています」、とZions銀行の社長兼最高経営責任者 (CEO) であり、メリットメディカル役員会のメンバーであるScott Anderson氏は述べています。「彼は起業家としての成功を維持し、他の人の起業家精神を奨励し、鼓舞するために手を差し伸べ、恩返しをしています。 私たちのコミュニティをより住みやすく、より働きやすい場所にするために。」

Lampropoulos氏は世界で最も顧客中心のヘルスケア企業になるというビジョンを持って、30年以上前にメリットメディカルを創立しました。顧客のニーズに耳を傾けて理解することで、Lampropoulos氏はメリットメディカルを医療機器業界で唯一無二の存在にしました。それはつまり、医師が患者ケアを簡素化し、改善するために必要なツールを革新して提供することでした。

「彼はこの組織に非常に情熱を注いでいます。彼は人に対してとても献身的です」、とメリットメディカルのグローバルセールスマーケティングおよび戦略担当エグゼクティブ・バイスプレジデントであるJustin Lampropoulos氏は述べています。「組織はそこから始まり、今日ではXNUMXつのフランチャイズを持つ組織に成長しました。」

これらのフランチャイズは、心臓インターベンション、インターベンショナル 腫瘍学および脊椎、末梢インターベンション、内視鏡処置、心血管および救命救急治療など、さまざまな医療分野をサポートしています。 現在、メリットメディカルは独自の使い捨てデバイスの大手メーカーおよびマーケティング業者であり、世界中の診断、インターベンショナル、および治療処置に使用される数千もの発明を代表する800件以上の特許と出願中の特許を保有しています。

長年にわたり、Lampropoulos氏はメリットメディカルの存在を世界中の施設に拡大してきました。米国に加えて、メリットメディカルは、オランダ、フランス、アイルランド、中国、メキシコ、ブラジル、カナダ、オーストラリア、日本、およびシンガポールで営業しています。約 6,000名の従業員を擁するメリットメディカルの施設は、世界中の人々、家族、地域社会の生活を改善するという共通の目標を持って運営されています。

「Fredはあらゆる面で素晴らしい人です」と、メリットメディカル役員会のメンバーであるNolan Karras氏は言います。「私の考えでは、彼は私たち全員の意欲を引き上げる彼の楽観的な感覚は称賛するに値します。その楽観主義は1987年に生まれたばかりの企業を、今日、素晴らしい未来が待ち受ける大企業へと成長させました。」

この賞を受賞したことに加えて、Lampropoulos氏は起業家としての洞察と経験を共有し、彼の成功には何が不可欠であると信じているかを明らかにしました。「どんなビジネスでも重要なのは、ビジョンを持つことだけではありません…適切な人材こそ重要です」、とLampropoulos氏は言います。「私たちの成功はまさにこの部屋にいる人々のおかげです。あなた方がここにいて、私は感謝しています。」

今週の初め、ソルトレイクシティのリトルアメリカホテルで開催されたMWCN Entrepreneur of the Yearの年次受賞昼食会で、Fred Lampropoulos氏の受賞のお祝いが行われました。

主要なグリーンイニシアチブが世界中の全メリット施設で起こっています。より環境に配慮した方法でカフェのお客様に対応するために、従来の持ち帰り用容器をすべてより環境に優しいオプション、つまり完全に堆肥化可能な植物ベースの製品ラインに切り替えました。

米国環境保護庁によると、最終的に米国の埋立地に廃棄されるゴミの45%を食品とその容器などの包装物が占めています。¹ 発生する食品関連のゴミの量を削減するために、メリットは使い捨ての食品容器を廃止し、代わりにカップ、持ち帰り用容器、プレート、さらにはストローを含む堆肥化可能な製品ラインを採用することにしました。トウモロコシ由来の植物糖で作られたこれらの製品は、商業用堆肥化施設で完全に堆肥化できます。²

従来の持ち帰り用製品と環境への影響が少ないものを交換することは、環境パフォーマンスを拡大するというメリット全体のより大きなビジョンの一角をなしています。これを達成するために、いくつかの例を挙げると、大規模なリサイクルプログラムへの参加、エネルギー効率の取り組みの見直し、弊社のキットやパックの環境に優しい代替品の提供など、重要な措置を講じてきました。

グローバルなヘルスケア企業として、継続的なイノベーションこそ私たちの原動力です。製品やサービスの改善であろうと、施設を管理するためのより良い方法の発見であろうと、地球を保護する慣行を選択することは私たちが配慮していることを示すもうXNUMXつの方法です。

参考文献
1. Environmental Protection Agency. (n.d.). Reducing wasted food & packaging: A guide for food services and restaurants. Retrieved from https://www.epa.gov/sites/production/files/2015-08/documents/reducing_wasted_food_pkg_tool.pdf
2. Karat®. (2016). Products. 次からの抜粋：https://karatcup.com/products/

メリットは、患者の利益と臨床医の使いやすさを念頭に置いて設計した革新的臨床ソリューションを提供します。

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