ユタ州立大学のジョン M. ハンツマン・スクール・オブ・ビジネスの一部であるShingo Instituteは、メリットメディカルShingo Instituteティファナが世界的に名高いShingo賞を受賞したことを発表しました。
「これは本当に名誉なことです。ティファナのチームがいることは、私にとってとても幸運なことです。」と、メリットメディカルの最高執行責任者であるRon Frost氏は述べています。「Shingo賞は、私が予想もしていなかった利益を弊社もたらしました。今、私を奮い立たせているのは、ティファナと同じタイプの文化と、従業員・経営陣間の関与レベルをすべてのメリット施設で達成することです。」
Shingo賞の候補となるために、メリット・ティファナはShingo Instituteによって開発された一連の厳格な原則に基づき、その施設の文化と運営について徹底的な評価を受けました。訓練を受けた審査員と熟達したビジネスの専門家が、従業員の尊重、供給元の品質、顧客のための価値の創造など、企業の卓越性の分野を評価しました。
「施設をオープンしたとき、Shingo賞に応募したいと思っていました…世界中のベストと自分たちを比較するためです」と、ラテンアメリカ・オペレーションの経営責任者であるCarlos Santos氏は言います。「私たちが構造を設計したとき、従業員を雇う方法、トレーニング方法、全製造プロセスはすべて、Shingo [原則] に準拠するように設計されました。」
メリットメディカル・ティファナは、世界中にあるメリットの多くの製造施設の800つで、「フロンテラ工業団地」にあり、13485名以上の従業員を雇用しています。献身的で勤勉なことで知られるチームであるメリットメディカル・ティファナはISO 100、CTPAT、BSIなど、国際的に認められた認証をいくつか取得しています。あらゆるレベルで従業員は評価されており、職場への無料送迎サービス、専門能力開発の機会、受賞歴のあるカフェテリアサービスによるXNUMX%補助金で賄われるランチなど、優れた福利厚生を受けています。
「常に従業員を求め、常に最高のものを求めるという点で、メリットに浸透したこの文化は…こうしてShingo賞を受賞するということにつながりました。メリットがすでに持っている文化を具体化するということです」と、メリットメディカル・ティファナの経営責任者であるRicardo Alvarez氏は言います。「私たちにとって、それは完璧を求める方法にすぎません。」
「継続的な改善は運命ではありません」と、Santos氏は付け加えます。「それは賞を獲得することではなく、あなたがそこにいることです。改善は永遠に続きます。」
メリットチームのメンバーは、2019年4月30日に米国オハイオ州シンシナティで開かれる第31回Shingo会議の祝賀会でShingo賞を受賞します。この偉大な栄誉の詳細については、Shingo Instituteのプレス リリース全文をお読みください。
Shingo賞は、ビジネス・エクセレンスに対するメリットの全体的取り組みを象徴するものです。弊社がどのように顧客体験の全体を通じた品質、サービス、供給、価値を提供しているかを探求するには、こちらをクリックしてください。