カスタマーケアと品質

患者の安全とケアはメリットが抱くビジョンの核となる部分です。弊社では、高品質で革新的な製品とサービスを提供することにより、患者の体験を向上させるよう努めています。これらのイノベーションがもたらす安全性と品質は、弊社の成功にとって極めて重要です。

高品質の製品およびシステム管理は、メリットの社内基準および適用される国際的に認められた品質管理システム規制への準拠を保証するように設計されています。世界中で活躍する弊社の専門家チームは、確立された目標を達成し、製品とシステムを常に評価し、継続的な改善プロジェクトを実施することにより、品質管理システムの効果を維持することに専念しています。

この卓越性へのこだわりは、優れた顧客サービスにもつながります。私たちの目標は、独自の臨床ニーズを理解し、その期待を上回り、さらにより良い患者転帰につながる改善を継続して追求することです。