顧客体験

カスタマーエクスペリエンス

  • 注文提出の締め切り時間が遅い
  • EDI機能
  • 顧客はライブの顧客サービス担当者に連絡し、キューはありません
  • GPO、IDN、HSA パートナーと連携する戦略的な企業チーム
  • お客様のニーズに合わせた柔軟な契約と提案

臨床専門知識

臨床専門知識

  • パートナーや医療提供者との関係は、製品を受け取ったら終わりではありません
  • 現職を支援し、製品の実装に関するトレーニングを行う臨床チーム
  • 集中的な営業担当者トレーニング
  • 医師教育プログラム

オペレーショナル·エクセレンス

オペレーショナルエクセレンス

輸送・物流

輸送と流通

  • 出荷の自動化と手順については GS1 規格に準拠
  • グローバル物流施設

製品開発

製品開発

  • 顧客からのフィードバックを使用して、ユーザーのニーズに対応する製品を作成および完成させます
  • より良い患者転帰につながる革新を常に求めています
  • 複数の国にある社内の研究開発チーム

事業継続性

事業継続性

  • すべての自動化された完成品倉庫のバックアップ計画と発電機の設置
  • 長時間の停止時でも自動倉庫設備を稼働させ続けるための災害対策
  • 原材料の安全在庫
  • ほぼすべての組み立てが内部で行われます
  • 可能な場合、メリットは私たち自身のサプライチェーンです