L'histoire de Katie a commencé le jour où Kay a commencé l'hémodialyse en 2008. « Elle a eu du mal à obtenir un accès vasculaire », se souvient Katie. « Elle a reçu une prothèse et une fistule mais toutes deux ont échoué, et nous étions à court de solutions. »
Pendant ce temps, un chirurgien a recommandé la prothèse Merit HeRO®, une prothèse d'accès pour hémodialyse conçue pour des patients comme Kay chez qui les fistules ou les prothèses conventionnelles échouent. « Soit c'était la prothèse HeRO, soit elle nous aurait quitté », a déclaré Katie. « Après avoir lutté à l'hôpital comme à la maison, allant de chirurgie en chirurgie, confrontant des accès défaillants et se sentant vraiment mal, nous avons opté pour l'HeRO, et cela a réussi. Elle a pu ainsi profiter de la vie pendant neuf ans de plus. »
Ces neuf années, a expliqué Katie, ont été importantes et heureuses pour Kay et sa famille. Kay a pu assister aux remises de diplômes de Katie et de son mari et la voir devenir infirmière en dialyse. Elle était là pour voir naître sa petite-fille et voir son petit-fils obtenir son diplôme d'études secondaires, joindre le Marine Corps, se marier et avoir son propre enfant, faisant de Kay une arrière-grand-mère.
« Il n'y a pas assez de mots pour la décrire », a déclaré Katie. « Elle a fait de moi ce que je suis aujourd'hui. Nous sommes si tristes d'être sans elle, mais si reconnaissants pour ces neuf années ».
L'engagement de Merit à améliorer des vies est ce qui motive l'innovation de produits qui aident des personnes comme Kay à vivre plus longtemps, leur donnant de l'espoir, à eux et à leurs familles.