Shingo Institute, parte de Jon M. Huntsman School of Business de la Universidad Estatal de Utah, anunció que Merit Medical Tijuana recibirá el Premio Shingo, distinguido a nivel mundial, un galardón que reconoce a las organizaciones que demuestran una cultura excepcional que fomenta la mejora continua y la excelencia empresarial.
“Es realmente un honor y me siento muy afortunado de tener e este equipo en Tijuana”, dice Ron Frost, Director de Operaciones de Merit Medical. “El Premio Shingo trajo ventajas a la empresa que nunca preví. Lo que me motiva ahora es lograr, en todas las instalaciones de Merit, el mismo tipo de cultura y nivel de compromiso que se observó entre los empleados y la gerencia de Tijuana”.
Para ser considerada para el Premio Shingo, Merit Tijuana se sometió a una evaluación exhaustiva de la cultura y las operaciones de sus instalaciones con base en un conjunto riguroso de principios desarrollados por Shingo Institute. Examinadores capacitados y profesionales de negocios consumados evaluaron áreas de excelencia empresarial, como el respeto por los empleados, la calidad en el origen y la creación de valor para los clientes.
“Cuando abrimos la planta, teníamos en mente que queríamos postularnos para el Premio Shingo… para compararnos con los mejores del mundo”, explica Carlos Santos, Director General de Operaciones de América Latina. “Cuando diseñamos nuestra estructura, la forma en que empleamos a las personas, la forma en que capacitamos, todos nuestros procesos de fabricación, todo se diseñó para poder cumplir con los principios de Shingo”.
Merit Medical Tijuana, una de las muchas plantas de fabricación de Merit en todo el mundo, está ubicada en el Parque Industrial Frontera y emplea a más de 800 personas. Un equipo conocido por su dedicación y arduo trabajo, Merit Medical Tijuana ha obtenido varias certificaciones reconocidas internacionalmente, como ISO 13485, CTPAT y BSI. Valorados en todos los niveles, los empleados reciben excelentes beneficios, como un servicio de transporte gratuito hacia y desde el trabajo, oportunidades de desarrollo profesional y un almuerzo 100% subsidiado ofrecido por un servicio de cafetería galardonado.
“La cultura que ha incorporado Merit, en términos de estar siempre atentos a los empleados, buscando siempre tener lo mejor… en este momento, recibir el Premio Shingo es cómo formalizamos la cultura que Merit ya tiene”, dice Ricardo Álvarez, Director de Operaciones de Merit Medical Tijuana. “Para nosotros, es solo la forma de buscar la perfección”.
“La mejora continua no es, en realidad, un destino”, agrega el Sr. Santos. “No se trata de conseguir el premio y pensar que se ha llegado. La mejora continua es para siempre”.
El equipo de Merit recibirá el Premio Shingo el 30 de abril de 2019, durante la Gala de Premiación en la 31.ª Conferencia Shingo en Cincinnati, OH, EE. UU. Para obtener más información sobre este gran honor, lea el comunicado de prensa completo de Shingo Institute.
El Premio Shingo ilustra el compromiso global de Merit con la excelencia empresarial. Para explorar cómo brindamos calidad, servicio, suministro y valor a lo largo de toda la experiencia del cliente, haga clic aquí.