Das Shingo Institute, Teil der Jon M. Huntsman School of Business an der Utah State University, gab Merit Medical Tijuana als Empfänger des weltweit angesehenen Shingo-Preises bekannt, einer Auszeichnung, die Organisationen anerkennt, die eine außergewöhnliche Kultur demonstrieren, die kontinuierliche Verbesserung und Business Excellence fördert.
„Es ist wirklich eine Ehre, und ich fühle mich sehr glücklich, das Team in Tijuana zu haben“, sagt Ron Frost, Chief Operating Officer bei Merit Medical. „Der Shingo-Preis brachte dem Unternehmen Vorteile, die ich nie erwartet hätte. Was mich jetzt antreibt, ist, in allen Merit-Einrichtungen die gleiche Art von Kultur und das gleiche Maß an Engagement zwischen Mitarbeitern und Management zu erreichen, das in Tijuana zu beobachten ist.“
Um für den Shingo-Preis in Betracht gezogen zu werden, unterzog sich Merit Tijuana einer gründlichen Bewertung der Kultur und des Betriebs seiner EinricUhtung auf der Grundlage strenger Prinzipien, die vom Shingo-Institut entwickelt wurden. Geschulte Prüfer und versierte Wirtschaftsexperten bewerteten Aspekte der Business Excellence wie Respekt vor den Mitarbeitern, Qualität der Bezugsquelle und Wertschöpfung für den Kunden.
„Als wir die Einrichtung eröffneten, hatten wir im Hinterkopf, dass wir uns für den Shingo [Preis] bewerben wollten. . . um uns mit den Besten auf der ganzen Welt zu vergleichen“, sagt Carlos Santos, Managing Director of Latin America Operations. „Als wir unsere Struktur ausarbeiteten, waren die Art und Weise, wie wir Menschen beschäftigen, die Art und Weise, wie wir ausbilden, alle unsere Herstellungsprozesse so konzipiert, dass sie den Shingo [Prinzipien] entsprechen würden.“
Merit Medical Tijuana, eine der vielen Produktionsstätten von Merit weltweit, befindet sich im „Frontera Industrial Park“ und beschäftigt mehr als 800 Mitarbeiter. Merit Medical Tijuana, ein Team, das für sein Engagement und seine harte Arbeit bekannt ist, hat mehrere international anerkannte Zertifizierungen erhalten, darunter ISO 13485, CTPAT und BSI. Die Mitarbeiter werden auf allen Ebenen geschätzt und erhalten hervorragende Leistungen, wie z. B. einen kostenlosen Transportservice zur und von der Arbeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein zu 100 % subventioniertes Mittagessen, das von einem preisgekrönten Cafeteria-Service bereitgestellt wird.
„Die Kultur, die Merit eingeführt hat, in Bezug darauf, dass immer nach dem Mitarbeiter gesucht wird, immer danach gestrebt wird, die Besten zu haben. . . jetzt mit dem Shingo [den wir erhalten], machen wir die Kultur, die Merit bereits hat, erst richtig offiziell“, sagt Ricardo Alvarez, Operations Director von Merit Medical Tijuana. „Für uns ist es einfach der Weg, nach Perfektion zu streben.“
„Kontinuierliche Verbesserung ist wirklich kein Zufall“, fügt Herr Santos hinzu. „Es geht nicht darum, den Preis zu bekommen, und du bist dabei. Kontinuierliche Verbesserung ist für immer.“
Mitglieder des Merit-Teams erhalten den Shingo-Preis am 30. April 2019 während der Preisgala am 31st Shingo-Konferenz in Cincinnati, OH, USA. Um mehr über diese große Ehre zu erfahren, lesen Sie die vollständige Pressemitteilung des Shingo-Instituts.
Der Shingo-Preis ist ein Beispiel für das umfassende Engagement von Merit für Business Excellence. Um zu erkunden, wie wir für Qualität, Service, Versorgung und Nutzen während des gesamten Kundenerlebnisses sorgen, klicken Sie hier.